Действует с 29 июля 2026 года · последнее изменение 29 июля 2026 года
Коротко: сервис хранит данные в России, не продаёт их и не рассылает ничего от вашего имени без вашей команды. Имена и телефоны ваших клиентов не уходят в искусственный интеллект — туда попадает только обезличенное «раз в три недели, жалуется на шею».
Оператор — владелец сайта massagista.ru.
Связаться по любому вопросу о данных: через бот @MassagistAbot. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.
В сервисе есть вы — массажист, который им пользуется. И есть ваши клиенты, чьи имена и телефоны вы в него вносите. Права и обязанности в этих двух случаях разные.
Ваши данные мы обрабатываем как оператор — на основании вашего согласия, которое вы даёте при входе через ВКонтакте.
Данные ваших клиентов мы обрабатываем по вашему поручению. Оператор здесь вы: это ваша клиентская база, вы решаете, что в ней лежит и сколько. Мы — обработчик, который хранит и показывает её вам. Мы не используем эти данные для своих целей: не анализируем их для рекламы, не объединяем базы разных массажистов, не предлагаем ваших клиентов другим.
Отсюда следует ваша обязанность: вносить клиента можно, если он дал вам согласие и вы вправе с ним переписываться. Сервис за вас этого не проверит.
| Что | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Имя, фото, идентификатор ВКонтакте | от VK ID при входе | узнать вас при следующем входе, подписать вашу страницу |
| Содержимое вашей страницы: услуги, цены, тексты, фотографии, адрес приёма | вы вводите сами | показать страницу вашим клиентам |
| Клиенты: имя, телефон или ник, способ связи, дата рождения, заметки, история визитов | вы вводите или загружаете списком | вести базу, подсказывать, кому пора написать |
| Что беспокоит клиента — его словами | клиент пишет сам при записи, по своему желанию | вы понимаете, с чем работать, до сеанса |
| Записи на сеансы и заявки со страницы | от ваших клиентов или от вас | расписание и напоминания |
| Техническое: адрес входа в сеть (IP), браузер, время входа, cookie сеанса | автоматически | держать вас в кабинете, отличать вас от чужого, находить сбои |
Мы не собираем данные банковских карт: платежей в сервисе сейчас нет. Мы не запрашиваем у ВКонтакте вашу переписку, друзей, ленту — только имя и фотографию профиля.
На сервере в России, у российского хостинг-провайдера. Резервные копии базы тоже остаются в России. Мы выбрали такое размещение специально: клиентская база — это персональные данные российских граждан, и им незачем покидать страну.
Сервис помогает придумать текст сообщения клиенту и переписать описание на вашей странице. Для этого запрос уходит во внешнюю языковую модель за пределами России.
Имена, телефоны и любые контакты ваших клиентов туда не передаются. Вместо имени в запросе стоит метка, а настоящее имя подставляется уже на нашем сервере, после ответа модели.
Наружу уходит обезличенный контекст: сколько дней прошло с визита, как часто человек обычно приходит, какая была услуга, ваша заметка о самочувствии и то, что клиент сам написал в поле «что беспокоит» при записи — например, «тянет шею, много за рулём». Без имени такие сведения не позволяют понять, о ком речь.
Поэтому просьба: не пишите в заметке фамилий, телефонов, адресов и диагнозов из справок. Заметка нужна для «о чём напомнить», а не для медицинской карты.
Тексты о вас самих — описание работы, заголовок страницы — уходят как вы их написали: это ваши собственные данные, и вы решаете, что о себе рассказать.
Мы не продаём и не сдаём в аренду данные никому. Мы не передаём ваш список клиентов рекламным сетям.
Вы можете в любой момент: посмотреть, какие данные о вас есть; исправить их в кабинете; выгрузить свою клиентскую базу файлом; удалить отдельного клиента или весь кабинет; отозвать согласие на обработку — это означает удаление кабинета, потому что без данных сервис работать не может.
Если ваш клиент попросил удалить его данные, вы можете сделать это сами в разделе «Клиенты». Если он обратился напрямую к нам, мы перенаправим его к вам: база принадлежит вам, и удалять из неё что-то без вашего ведома мы не вправе.
Написать нам: бот @MassagistAbot.
Мы ставим две cookie, и обе нужны для работы, а не для слежки: одна держит вас в кабинете после входа, вторая живёт десять минут во время входа через ВКонтакте и защищает от подмены. Рекламных и аналитических cookie сторонних сервисов на сайте нет.
Соединение с сайтом шифруется. Пароля у сервиса нет вовсе — значит его нельзя украсть или подобрать; вход подтверждает ВКонтакте. Ключ вашего сеанса хранится в базе в виде необратимого отпечатка, поэтому даже утечка базы не позволит войти под вами. Доступ к серверу есть только у владельца сервиса.
Сервис предназначен для совершеннолетних специалистов. Если вы вносите в базу клиента младше 18 лет, согласие на обработку его данных даёт его законный представитель — и получаете его вы.
Если политика поменяется, мы обновим дату сверху. Существенные изменения — не задним числом: они начинают действовать с момента публикации, а не для уже собранных данных.