Действует с 29 июля 2026 года · последнее изменение 29 июля 2026 года
Коротко: вы вносите в сервис имена и телефоны своих клиентов. Эта база остаётся вашей — мы храним её по вашей команде и для своих целей не используем. Документ описывает, что именно мы с ней делаем, чего не делаем никогда и кто за что отвечает.
Это предложение заключить договор, обращённое к каждому, кто пользуется сервисом massagista.ru. Подписывать его не нужно: договор считается заключённым с момента, когда вы зарегистрировали кабинет и начали вносить в него данные своих клиентов.
Документ действует вместе с условиями использования и политикой конфиденциальности. Если они в чём-то расходятся, для данных ваших клиентов главным считается этот документ.
Вы — оператор. Это ваша клиентская база. Вы решаете, кого в неё внести, что о человеке записать и сколько это хранить. Перед вашими клиентами за их данные отвечаете вы.
Мы — обработчик. Асадов Орхан Арзу оглы, ИНН 246521059372 — хранит и показывает вам эту базу по вашему поручению. Перед вами за сохранность отвечаем мы.
Эта разница не формальность. Мы не вправе решать за вас, что делать с вашими клиентами, а вы не обязаны разбираться, на каком сервере они лежат.
Поручение касается данных ваших клиентов: имени, телефона или ника, способа связи, даты рождения, ваших заметок, истории визитов и того, что клиент сам написал о своём самочувствии при записи.
С этими данными мы совершаем только те действия, без которых сервис не работает: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и изменение, извлечение, использование для показа вам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка автоматизированная. Вручную в вашу базу мы не заходим — кроме случая, когда вы сами просите помочь и говорите, что именно посмотреть.
Цель одна: чтобы сервис делал то, ради чего вы его завели, — показывал расписание, вёл клиентскую базу, напоминал о записи и подсказывал, кому из клиентов пора написать.
Ни для каких других целей эти данные не используются. В частности, мы не объединяем базы разных специалистов, не анализируем их для рекламы, не предлагаем ваших клиентов другим и не продаём и не сдаём в аренду никому.
Поручение действует, пока вы пользуетесь сервисом. Оно прекращается, когда вы удаляете кабинет: через 30 дней после удаления — чтобы вы успели передумать — данные стираются без возможности восстановить, резервные копии перезаписываются в течение того же срока.
Вы можете в любой момент потребовать прекратить обработку и удалить данные раньше. Это означает удаление кабинета: без клиентской базы сервис работать не может.
Мы отвечаем перед вами за сохранность данных и за то, что обрабатываем их только так, как здесь написано.
Вы отвечаете перед своими клиентами и перед законом за то, что данные собраны законно и что согласие получено. Если к вам придёт претензия из-за того, что клиент не давал согласия, решать её вам — сервис здесь ни при чём.
За сбои связи, действия хостинг-провайдера и обстоятельства, которые от нас не зависят, мы отвечаем в пределах, установленных законом.
Мы обновим дату сверху и сообщим вам в кабинете. Изменения действуют с момента публикации и не задним числом. Если новая редакция вас не устраивает, вы можете удалить кабинет — это и будет прекращением поручения.
По любому вопросу об этом документе и о данных: бот @MassagistAbot. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.